話し上手は聴き上手・・先輩のようになりたいものだ・・
話し上手は聴き上手・・先輩のようになりたいものだ・・
世間では話し上手なヒトって・・
聴き上手・・・
というように伝えられています。
まさしくそのように思います。
私の先輩の一人に・・
似た様な人がいます・・
決して自分から「指示」するような発言が出ません・・
ナゼ、聴くだけなのか・・・
本人にその訳を一度聞いたことがある・・
その人は忙しくとも、自分の手を休めて・・
じっと、相談に来た人の話を聴くことに専念・・
(忙しいんだから、用が済んだら帰れ!!)
何ていう人ではない・・・
相談に来た方たちには、自分の悩みを整理整頓しているわけではない・・
思いつくままの、いわば悩みの垂れ流し・・
自分でかたずけられないから、相談に来たのだ・・
だから悩みを打ち明けているヒトには、全部吐き出させてみないと・・・
アドバイスも出ない・・
ことさらに片手間で聞いていたら、整理つかない相談者はますます・・・
窮地にはまるだけ・・
だからその時だけ、話題を軌道修正させるだけ・・
悩みをすべて垂れ流させるのは、上等な作戦だった・・
いろいろ悩みを吐き出すと、相談者は安堵に包まれる・・
そこで、先輩は今まで聴いていた内容から・・・
アドバイスを一言いう・・
「自分が一番やりたいことは何?」
「それはいつまでに実現できるの?」
目標設定のやる気を引き出させて・・
肩をポンとたたいて・・送り出す・・・
聴き上手は最高のイズム・・・
税理士 佐藤春男